為什麼訂單成不了，因為沒有把客戶當作中心來管理，沒有把客戶分等級，應該把客戶分成三個等級，分別是主要的，次要的，不重要的。把百分之八十的目光投放到主要精準客戶身上，還要分析各方面的條件。
一、誰是買家？用戶是誰？
在這裡我們要特別注意的是，購買者不一定是使用者。這個問題看起來很簡單，但很多銷售人員可能一直不明白。他們經常混淆花錢的人和使用錢的人，所以這常常導致不準確的客戶定位。因此，我們應該明確：誰是付費買家，誰是我們產品的產品用戶。
比如說，如果你想使用CRM系統，付款的是老闆或總經理，但營銷總監和客服總監卻真正關心，因為只有他們最關心的是銷售業績和客戶滿意度，才是需要實施的人。最常用的是銷售人員。所以在這裡，是老闆買單，經理或一線銷售人員是用戶。
讓我們看看，他們最關心的是什麼？
老闆關心的是投資回報率。
經理關心執行效果。
一線銷售人員關心的是操作是否簡單方便。
所以只要我們從這些方面入手，我們就能贏得訂單。
只有找到合適的人，我們才能說對的話，做正確的事。
二、我們的客戶在哪裡？
首先，我們必須回答幾個問題：
我們的客戶經常去哪裡？你從事什麼行業？你多大了？他們關心什麼？
我們去顧客所在的地方，就像年輕時釣魚一樣。我們應該到魚多的地方去，否則就會空手而歸，賣產品也是一樣。這樣我們才能培養出準確的客戶。比如，價格高、銷量好的魚在哪裡，我們就去哪裡。如果我們做同樣的努力，我們的收入會增加，我們的業績也會增加。
三、他們的性別、職位、文化程度、收入狀況、不同的收入群體、不同的消費結構、消費需求和消費心理是完全不同的。
因此，我們應該繼續以客戶為中心，定位客戶群體，定位目標客戶，瞭解客戶需求，迅速為客戶提供準確的產品或服務，我們可以迅速輕鬆地贏得訂單。
CRM客戶關係管理系統可以幫助我們專注於客戶分析，定位客戶，快速瞭解市場趨勢，企業客戶數據不斷疊加，銷售策略可以複製；CRM平台還能具有ERP系統功能和oa系統功能。
-----這些材料來自互聯網。
如涉及版權問題，請聯絡我們刪除。
