不管什麼企業都需要一套管理系統,那供應集團需要什麼管理工具呢?當然是需要SRM管理了。下面就介紹一下SRM。
1、什麼是SRM
SRM是管理供應集團的一種分段戰略方法,可以最大限度地提高價值和降低風險。SRM方法類似於客戶關係管理,即CRM。在實施CRM時,公司有一個專門的客戶經理。客戶經理的目標是與公司的客戶建立密切的關係,以維持現有的業務,發展更多的業務。當公司實施SRM時,它也以類似於CRM的方式管理供應集團。這是基於這樣一個事實,即這將導致公司與其供應商之間的密切關係。SRM的目標是讓供應商為公司的企業戰略做出更多的貢獻。我們必須區分供應集團。通過區分,我們可以找出為我們的企業戰略做出貢獻的供應商。與這些供應商建立密切的關係是值得的。
2、為什麼SRM是一種戰略方針?
因為它與企業戰略有著直接的關係。每個組織都有自己的企業戰略。每家公司都會找到與供應商建立密切關係的方法,以幫助降低成本。例如,與資本投資比例最高的公司最大的供應商建立密切關係。
SRM適用於任何供應商組。當應用於某一類別的供應組時,類別策略將確定用於區分供應商的標準。
例如,對於道路運輸類別,策略是與低成本的經營者合作。因此,區別是以成本為基礎的。
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