現在很多企業都想上線CRM和ERP系統，但是同時又覺得上兩個系統很麻煩；有時候也會搞亂一點，操作也會複雜。如果把兩個系統集成起來，操作都將會變得簡單，功能不會變少的，甚至還能把相同的功能集成一體，辦公效率會提高。

1、CRM和ERP集成：企業流程更加完善，整體水平提高

減少人工下線操作，節約時間和成本，提高效率；同時，企業可以梳理和完善前端和後端操作流程，建立和完善責任制，確保每個環節對應每個人，督促工作落實，提高企業整體經營效率和人均效益。

2、CRM和ERP集成：實現產融一體化

通過業務財務的無縫集成，可以準確反映客戶、採購、供應商、分銷商等業務價值鏈信息，監控運營成本和資金流，提高企業應對市場的靈活性和財務效率；統一集團財務會計，統一業績評價標準，減少重複會議會計工作；實現數據的自動推送，避免人工數據錄入、數據不連貫和查詢不方便的錯誤；大大提高了企業財務信息的質量，為企業決策和業績評價提供了科學的數據支持。

3、CRM和ERP集成：提高銷售效率和銷售收入

實現所有銷售流程的在線處理和流轉，實現整個流程的可視化，減少銷售查詢時間，提高銷售對客戶的反饋速度，使銷售有更多的時間來開發客戶、維護客戶，大大提高銷售效率，有效提高銷售收入。

4、CRM和ERP集成：提高客戶滿意度和忠誠度

前端與後端的無縫集成，實現了從銷售訂單到採購、發貨的高效執行，保證了客戶及時收到，提高了客戶滿意度。

5、CRM和ERP集成：提高市場反應能力和風險管控能力

CRM提供的客戶需求和商機及時反饋給ERP。後端部門可以據此調整生產和研發戰略，實現對市場需求的敏銳反應，保持持續競爭力；同時，可以根據商機調整採購和供應計劃，實現科學備貨和庫存，減少庫存保證及時交貨，提高客戶滿意度。

6、CRM和ERP集成：更快的投資回報率和更短的投資週期

從系統實現的角度來看，CRM和ERP的功能模塊有很多重疊的部分。如果兩個系統聯合實施，將避免重複性工作，節省系統實施的人力物力和財力。同時，企業實施CRM和ERP的時間越早，投資回報越早，投資回報週期越短。

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