隨著儀器行業不斷地發展，面向客戶群體也越來越廣泛，但與此同時行業競爭也不斷地加大；因此客戶管理也被越來越多的儀器公司所看重，但是單一的財務管理軟件又在客戶管理這一方面捉襟見肘，同時財務軟件使用多年難以放棄，所以必須實現財務軟件與客戶管理軟件相融合。這個時候我們的CRM系統的優勢就成功的符合儀器行業企業的要求。
1、CRM系統的項目目標
? 有效存儲管理客戶資料檔案
? 高效低成本處理日常事務，全面支持流程的執行、監控和分析。
? 多維度分析運營管理和財務數據
2、CRM系統的規劃藍圖
3、CRM系統的系統價值
1. 客戶管理：完善公司所有客戶資料，客戶層級結構管理清晰；
2. 銷售管理：銷售機會報備，讓公司管理人員隨時把控項目進展情況；
3. 銷售管理：通過銷售訂單與財務軟件進行對接，實現數據的同步；
4. 採購管理：實現財務軟件數據實時更新到CRM系統，方便數據統計分析；
5. 競爭管理：記錄每一次銷售過程中所遇到的競爭對手，分析SWOT信息；
