如何能成為優秀的銷售人員：

1、 專注於少數關鍵潛在客戶。

2、 通過「教練」瞭解客戶的需求。

這個「教練」可以是內部客戶或銷售人員的推薦人。找一個「教練」然後跟蹤潛在客戶比貿然拜訪要成功80%。

3、 進行徹底的客戶調查。

在這個階段，我們應該深入調查關鍵客戶的情況、客戶的決策過程、競爭對手的情況等。

4、與客戶建立良好的關係。

根據美國最新的調查，如果銷售人員能做到這一點，成功的概率將比其他同類情況下高出93%。顯然，前一個過程中的三個步驟是這一步驟的基礎。

5、 關注客戶的需求，有效的詢問和傾聽客戶的意見。

根據美國的一項調查，95%的買家認為銷售人員說得太多了。因此，提問和傾聽的過程是銷售過程的重要組成部分。

6、 成為客戶需求的解決方案提供商。

在耐心傾聽的過程中，銷售人員通常會找到機會成為客戶需求解決方案的提供者。但這一步最困難的部分是處理顧客的反對意見，銷售人員應該學會理解和接受顧客的意見。

7、 有效地向客戶傳遞產品信息。

產品信息傳遞應回答以下問題：我們以前為誰服務過？為什麼客戶不選擇其他供應商而不是我們呢？客戶將獲得什麼樣的收入？

8、 確定客戶的交易意圖。

在這個過程中，銷售人員應該耐心等待，尊重客戶的決策過程。

9、與現有客戶建立長期的關係。首先，應該有一個客戶反饋過程；第二，它應該能夠將現有客戶轉化為未來客戶的「教練」。

10、 完成客戶推薦。

在獲得新客戶的方法中，客戶推薦總是最成功的。這一步很有價值。

要成為一位優秀的銷售人員不僅僅只能依靠自己的專業知識和三寸不爛的舌頭，還能依靠我們銷售管理系統，它能幫助你們快速定位，處理大小事務，跟蹤客戶進程等等功能。

銷售管理系統的操作過程是這樣的：形成銷售管理計劃，高效處理營銷流程，提高銷售代表的工作效率，促進各部門間的合作，高效分解安排任務，掌控銷售進程，充分把握商機，降低風險，減少資源浪費。