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  • CRM系統和ERP系統結合能有什麼作用呢?
  • 更新日期:2020-04-20

有的企業(儀器行業)是不滿足於CRM管理系統的,還要另外上線ERP系統,這樣子是非常麻煩的,每天都要周轉在兩個系統上記錄東西,浪費時間。其實可以把兩個系統集成在一起,連OA系統也可以這樣子,這樣子可以省掉一大筆錢(重上一個系統),也省掉一段麻煩事。

CRM平台

                           



一:在採購管理領域

1.促進採購管理更加科學

在ERP系統和CRM系統的的雙重管理下,採購管理可以對相關數據進行統計分析,為決策者提供更多的定量信息,改變了傳統採購決策中量化信息匱乏、信息傳輸速度慢、採購各個環節的數據無法量化的普遍問題。

2.提高採購效率和降低採購成本

ERP系統可以擴大價格比較的範圍,量化採購過程的質量和價格影響,找到最優平衡點,幫助採購決策者找到最合適的供應商,然後集中採購,從而降低採購成本,提高採購效率。

3.使採購程序更加標準化

企業資源規劃系統使採購過程能夠按照既定的標準化程序進行,從而減少了採購過程中的任意性。

4.使採購過程明快透明

ERP系統對採購過程進行實時監控,使採購工作更加透明,避免秘密箱操作,使採購工作流程更加規範。

CRM系統

                           



二:在質量管理領域

ERP信息管理系統可以幫助企業成功實施全面質量管理。全面質量管理強調所有人員和部門的參與,以及整個過程的管理。要實現這一目標,一是企業管理機制的完善;二是企業各部門之間信息的及時交流;三是企業管理平台及時將正確信息傳遞到企業內部不同層次的能力。通過ERP信息管理系統,質量部門和銷售部能夠及時瞭解用戶的反饋,生產管理部門可以根據產品及其零部件的質量狀況動態、合理地安排生產計劃。在內部網絡的支持下,CRM系統可以實現企業內部部門與企業所屬集糰子公司之間的質量信息的快速傳遞,並在平台上及時向各部門的人員提供正確的產品和過程質量信息,使各部門的人員能夠及時響應,為全面質量管理的實施提供有效的支持。

ERP信息管理系統

                           



三:關於庫存管理

ERP信息管理系統可以幫助庫存最低、周轉速度最快的企業滿足客戶不斷變化的需求,同時保證不影響生產進度。


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