1、 成功銷售人員的第一個武器：勇氣恐懼是對內心感受的情緒反應。人類有兩大恐懼：害怕自己不完美。

害怕不被接受。

2、 強烈的意圖。

強烈的企圖心是對成功的強烈渴望。只有有強烈的企圖心，我們才能有足夠的決心。

培養強烈的企圖心的方法可以是一起學習和成功。生命是一個不斷成長的過程。人生中最重要的決定就是決定和誰一起長大！

3、 對產品有充分的信心和知識。

掌握自己產品的知識。你的顧客不會比你更信任你的產品。

一個成功的銷售員是他這個領域的專家。要做好銷售工作，他必須具備專業知識。

信心來自理解。我們需要瞭解我們的行業、我們的公司和我們的產品。第四，我們需要關注個人成長。持續學習和逆向學習可以大大減少錯誤和探索時間。

學習的最大優勢是：通過學習別人的經驗和知識，可以大大減少錯誤，縮短探索時間，從而更快地走向成功。

4、 高度的熱忱和服務心。

頂尖的銷售員把顧客當作他們的長期朋友。

關心顧客的需要，就是隨時隨地關心顧客，為顧客提供最好的服務和產品，保持長期的聯繫。

知識不僅是企業創造財富的動力，也是企業創造財富的核心能力。

一個成功的銷售人員可以看到客戶背後的客戶，可以看到今天不是自己的客戶，但並不意味著明天不是，尊重他人不僅是一種美德，更是自己人格魅力的體現。