麒風有限公司與東銳科技有限公司簽約一年之後，MetaCRM系統幫助企業獲得最大的市場份額，加強營銷的快速進展，提高售後服務的及時響應。助力打造生物技術領域領軍企業！

東銳科技有限公司成立於2003年初，經過公司全體員工十幾年的持續辛勤耕耘，已發展成為華南地區最專業與專注的生物技術行業供應商。作為專業的服務型供應商，東銳科技擁有眾多從事生物技術及製藥行業多年的資深人士；分別來自『新藥研究、工藝開發、質量控制、無菌生產』等技術崗位，可以為客戶提供最專業而嚴謹的技術支持與服務。東銳科技每年定期為用戶舉辦有針對性的技術交流會及行業研討會，可以為用戶提供學習新技術、理解新法規和行業交流的平台。

麒?科技有限公司旗下的核心產品是MetaCRM，原自美國siebelCRM的核心技術，結合國內的市場營銷管理理念，設計出來的國內首款能根據企業需求而定的CRM平台型產品，國內CRM平台開創者。其優勢和特點：

1、全面配置、隨需定制：隨需配置，滿足所有管理的個性化需求。無需二次開發，適應企業未來管理變化。

2、商務智能、主動運用：通過數據的收集、整理、結構化和分類，完成自動化計算、主動運行。智能提醒。

3、智能分析、數據報表：報表分析，智能分析，管理駕駛艙，經典分析模型，外部BI工具。

4、堅如磐石、數據體系：多維度的權限體系、數據歷史恢復、隨需配置的安全設備。

5、智能平台、通用接口：可集成呼叫中心、其他業務系統、輸入輸出、EAI、客戶端設備等。

6、界面清晰、操作簡易：科學的界面構造，簡易的輸入界面，直觀的圖形化展示，方便的批量處理。

東銳科技是一家管理現代化的企業，採用麒?軟件旗下的MetaCRM客戶關係管理軟件服務平台為支撐，以客戶關係管理為中心，建立完整的生物科技管理體系，其中運用了物流管理供應鏈、客戶管理、市場營銷、銷售管理、合同管理、售後管理、人事行政管理的功能與解決方案。

除了客戶關係管理(CRM)的核心應用，MetaCRM 把與企業營銷相關的辦公管理、財務管理以及庫存管理等應用整合在一起，形成一個一體化的生物科技企業管理系統解決方案。

分析決策提供了報表分析、智能分析、金字塔分析、管理駕駛艙等很多分析方式，既能簡單式嚮導型地自定義報表，又能按先進分析模型分析業務，為企業高層提供決策支持。

應用集成保證了CRM和CTI呼叫中心、GSM短信、網關短信、ERP、財務軟件、OA軟件等各種系統的集成。

系統正式上線後，東銳科技有限公司通過實施MetaCRM系統一年之久，現已幫助企業管理好客戶資源、合同執行管理、售後管理、資源管理、辦公以及人事行政的管理，降低內部人員的作業負擔，有效降低溝通成本。成功改善企業內部管理的弊病，相信在MetaCRM的輔助下，加強銷售過程的管控，完善客戶管理水平，進而成長為中國生物技術領域的新一代旗艦企業。