隨著近年來食品安全,空氣,水污染的問題日益突顯,人們越來越多的把注意力放在了自身健康情況的提前判斷上,「有病早治、無病預防」的健康理念逐漸深入人心,從「患病求醫」向「健康管理」的轉變也已經成為21世紀世界醫療體系的重要思想。因此,我國各地醫療衛生機構相繼推出以「健康為中心」的體檢服務以滿足人們的需求。
作為醫療行業應該推行信息化建設。準備以CRM系統提高對銷售客戶信息記錄、客戶跟蹤記錄、工作計劃、工作總結、申請流程以及服務人員對客戶服務等工作內容的管理力度,提高銷售管理效率、縮短銷售入職時間,增強部門領導對本部門員工的管理力度。
★ 記錄客戶基礎數據以及客戶跟進記錄;
★ 管理銷售人員工作計劃、工作總結、月末崗位量化表;
★ 加強銷售及合同執行全過程管理;
★ 加強客戶服務管理;
★ 各種數據的統計、分析;
★ 市場管理:瞭解市場投入,利於分析市場收益或許渠道和終端客戶信息。
★ 渠道管理:渠道營銷模式,管理渠道的政策。
★ 銷售機會過程:機會,陞遷,報價,競爭所有過程都記錄全面讓管理者洞察每個項目細節,並通過銷售漏斗,科學預測每月簽單客戶銷售訂單:簽約,發票,回款預警等功能讓管理更清晰。
★ 服務管理:管理公司內部資源情況,客戶事件處理
★ 辦公管理:費用報銷,物品領用,資料信息匯總讓員工在處理事情更加方便。